Black Star Technologies

Nos solutions clefs en main

Jooko Center

Vous rapprochez de vos clients !
Jooko Center est une solution centre d’appels / centre de contact complète qui allie les fonctionnalités de communication multicanale (voix, email, web, sms, RS) à un puissant outil CRM pour la prise en charge des réclamations, demande de renseignement ou la création de campagnes d’appels sortants. Grâce à des indicateurs de performance calibrés, le module reporting vous fournit une vision globale sur la satisfaction de vos clients et la qualité du service qui leur est fourni.

BioSys

Sécurisez & gardez le contrôle !
BioSys est une plateforme biométrique comportant deux modules principaux :
• Le recensement biométrique d’une population donnée
• La gestion du séjour carcéral des prisonniers.
Les fonctionnalités de ce second module couvrent l’ensemble des aspects de la vie pénitentiaire : interpellation, jugements, remises de peine, suivi médical, réinsertion.... Basé sur un Afis civil, il offre un compromis idéal entre coût d’acquisition et efficacité dans l’enregistrement et l’exploitation des empreintes digitales

Fidélis

Rendez votre client fidèle à votre marque !
Fidélis est une solution de Fidélisation Clients conçue autour de cartes de fidélité PVC munies d’un code-barres. Doté d’un module de gestion de stock, il couvre toute la chaine de fidélisation allant de l’attribution des cartes à la gestion des cadeaux en passant par la comptabilisation des points de fidélité.

PushMessenger

Touchez votre cible avec certitude !
Push Messenger est une plateforme de communication Push par SMS vous permettant une communication efficace vers une cible maitrisée : Notifications, Alertes, Marketing direct... Il permet la planification des envois, l’utilisation de textes dynamiques (avec Noms, prénoms…) et possède un module reporting détaillé sur l’état de délivrance des messages : En cours, Echec, Délivré…

SamaBank

Votre banque au bout des doigts !
SamaBank est une solution e-banking permettant aux clients de la banque qui y sont abonnés d’accéder via Internet à diverses informations les concernant : Solde, Opérations, Prêts en cours, Virements, Commandes de chéquier et de cartes... SamaBank communique avec le SI de la banque via différents protocoles sécurisés : https/ftp et possède une interface d’administration web conviviale.