Black Star Technologies

Intégration de solutions numériques

A tout point de vue, les solutions digitales offrent aux entreprises des opportunités exceptionnelles pour gagner du temps et améliorer leur productivité. Notre équipe regroupe des personnes passionnées qui ont su développer une expertise féconde sur les derniers outils et méthodes utilisés dans la mise en place de solutions technologiques complexes. Nos solutions d’intégration couvrent les domaines ci-dessous :
  •  Applications sur mesure : Technologies web, mobile et desktop
  • Téléphonie : Centres d’appels/de contact, Serveurs vocaux, PUSH SMS, ToIP….
  • Biométrie et Solutions Cartes : Base de données d’empreintes digitales (Afis), biométrie sur carte à puce (Match On Card), imprimantes de cartes, embosseuses
  • Solutions bancaires : E-banking, plateforme d’émission de cartes….

Outsourcing & Gestion de la Relation Client

Vous voulez vous concentrer sur votre coeur de métier, réduire les risques, maitriser vos couts d’exploitation, l’externalisation est votre solution ! Partant de notre expérience capitalisée dans la gestion des Call Center, nous avons développé un ensemble de services pour accompagner nos partenaires dans la gestion de tâches annexes. Aujourd’hui, de grandes institutions, notamment financières, nous font confiance pour la gestion externalisée d’une partie de leurs activités : service client, traitements de back office, télé assistance, saisie de données…

Revente de produits Microsoft

Partenaire agréé de Microsoft, nous mettons à votre disposition des solutions Cloud Microsoft : Microsoft 365, Office 365, Azure, Exchange…